Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de Léna Sun.
Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de Léna Sun une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée.
Des limitations d’âge s’appliquent : La société Léna Sun n’accepte que des clients de plus de 16 ans (pour les produits physiques et numériques) et de plus de 18 ans (pour les services : coaching, ateliers, séminaires).
Nous faisons de notre mieux pour restreindre l’accès à nos sites, produits et services aux mineurs. Même si le contenu de nos produits et services n’est pas de nature choquante et peut aider tout un chacun, nous préférons nous adresser à un public mature et capable d’appréhender les implications et les responsabilités du monde de l’entreprise.
Toute commande passée sur un site appartenant à Léna Sun implique l’acceptation intégrale des présentes conditions générales de vente.
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (au taux de TVA belge de 21%).
Vous n’avez pas à prendre en charge les frais de traitement de la commande, ni les commissions versées aux organismes de paiement. C’est nous qui les payons.
Le prix des articles peut être modifié à tout moment, mais le tarif appliqué à une commande est toujours celui annoncé au moment de la commande.
Le paiement est requis au moment de la commande, y compris pour les produits en précommande.
Le paiement se fait par carte bancaire. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe.
Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de Stripe, qui ont fait leurs preuves et prennent en charge des millions de paiements sécurisés tous les jours.
Si une formation est payable en plusieurs fois et qu’un des paiement est rejeté, le client se voit supprimer son accès à la formation jusqu’à la régularisation de son paiement décliné.
L’accès aux produits numériques se fera par la plateforme sécurisée Système.io. Vous pourrez y accéder à tout moment et consulter votre formation dans votre espace élève.
Immédiatement après avoir effectué votre commande, vous recevrez un mail avec vos identifiants de connexion. Nous vous demandons de les conserver de manière privée afin de pouvoir accéder plus facilement à vos commandes actuelles et futures.